售后服務


溫州云馳科技有限公司秉承“客戶至上,服務至上”的服務宗旨,將售后服務作為企業(yè)發(fā)展中的關(guān)鍵一環(huán),在提高產(chǎn)品質(zhì)量的同時不斷提高服務質(zhì)量,虛心改進服務。
售后服務人員主要負責現(xiàn)場技術(shù)服務和用戶產(chǎn)品的升級等事務,并對用戶的產(chǎn)品使用作出解答,特殊情況下,售后服務人員因業(yè)務需要可駐現(xiàn)場為用戶提供服務,根據(jù)云馳售后服務規(guī)范提供相應的技術(shù)服務。
我公司公開承諾:
1. 溫州云馳科技有限公司全部產(chǎn)品以優(yōu)異的品質(zhì)感念為目標。
2. 溫州云馳有限公司在保證產(chǎn)品品質(zhì)的同時,保修期限自設(shè)備交貨之日起18個月或驗收合格之日起12個月,以先到為準,在保修期限內(nèi)因非人為原因造成的設(shè)備原因維修費用由溫州云馳科技有限公司承擔。
3. 在用戶使用過程中,發(fā)現(xiàn)故障問題,在接到客戶反饋信息后立即響應,判斷故障原因后攜帶備品、備件,臨近省市24小時內(nèi)到達、較遠省市3天內(nèi)到達給予解決并排除故障,國外地區(qū)根據(jù)與客戶的意見和交流確定基本服務時間給予解決并排除故障。
4. 工程安裝項目視工程項目情況可免費給予安裝調(diào)試及操作培訓,并終身享有平價買配件供應和所有的維修服務。
5. 溫州云馳科技有限公司將為您提供創(chuàng)新較好的售前、售中、售后的服務。
售后服務人員主要負責現(xiàn)場技術(shù)服務和用戶產(chǎn)品的升級等事務,并對用戶的產(chǎn)品使用作出解答,特殊情況下,售后服務人員因業(yè)務需要可駐現(xiàn)場為用戶提供服務,根據(jù)云馳售后服務規(guī)范提供相應的技術(shù)服務。
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地址:浙江省溫州市龍灣區(qū)南洋大道浙南云谷工業(yè)園
手機:18357802585
電話:0577-55590778
郵箱: vanchytech@163.com
網(wǎng)址:http://www.nanocondom.com
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